人们开始用消费符号来标记身份。
进而标记阶层。
即使隐性,也心照不宣。
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人类是一个被意义和欲望驱使的物种。
我们是意义的制造者。
并且通过创造、解释“符号”来表达意义。
从符号心理学看来,我们买的不是产品,而是意义。
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符号的本质内涵及线索掩埋在历史的尘埃之中,只有人们厘清了历史线索,将符号与本质内涵建立起联系,才能赋义、携义和解义。
符号学源自于语言学,但不只限于语言学的内容,符号学包含三个方面:即赋义、携义和解义。
赋义在符号学中十分重要,一种原本人们习以为常的概念及标志一旦被赋予一种新的意义,其内涵就极大丰富了。
携义是指符号携带了赋予的意义,而这个被赋予的意义在符号的携带过程中被不断放大,不断地自我增强。
解义是指符号携带的意义在产品及场景中被解读出来,符号的意义超过了携带符号的载体本身,成为了人们真正消费的、追捧的对象。
— 03 —
如今一二线城市,物质已经极大丰富。消费已经脱离了它基本功能,即对生存需要的满足,越来越具有“标识”一个人的功能。
如社会学家让鲍德里亚所说,我们消费的目的不再是生存,而是欲望;消费的目的不是获得物品的使用价值,而是符号价值,我们通过消费,彰显自己的品位,彰显自己的文化,进而彰显自己的身份,从而标记自己所从属的阶层。
符号对人的异化倾向特别是在消费领域表现的尤为明显,在商品的使用价值不分上下的情况下,消费者竞相驱逐的焦点日益集中在商品的附加值即其符号价值,比如名气、地位、品牌等观念上的东西,并为这种符号价值而买单。也就是说,在商品过剩与同质化过剩的商业社会中,如何让我们的商品能够在消费者的心智中脱颖而出,并且让消费者有强烈的动力去支付更高的价格去使用,这其中的核心就是商品视觉化、身份化、阶层化,正如爱马仕一样。
高端品牌消费者认知模型是在实用功能的基础上注入文化品位、身份阶层、美学愉悦及精神哲学,从而形成高端品牌的全新消费者购买驱动模型。
消费能否越过了理性,以远高于商品使用功能价值的价格来消消费,其核心就在于我们是否能塑造强大的品牌层次。如果能再借助于饥饿营销辅以稀缺性,此时不仅能让消费者花远超商品本身价值的价格,还能让消费者觉得能有用就是一件非常满足的事情,跟价格无关。
品牌符号化塑造是源自与人类的情感共识及文化契约,进而上升为身份表征及阶层符号,形成了一个以阶层渗透为表现的品牌运动及时尚潮流。
(1)符号学是人类的情感共识及文化契约
从人类最开始的图腾,到今天的符号以及各类图像,一直承载着我们最深处的一种情感共识。而这种符号化在宗教领域就具有强大的感召力,以及强大的精神凝聚力。
不仅基督教,佛教的万字符、道教的太极图、伊斯兰教的星月图等,历史中的每一个宗教都会形成一个代表其信仰含义的符号。用今天的话来表达就是任何一个宗教,或者集团,或是企业,都需要一个LOGO来代表它的品牌形象。包括所有的武侠小说作家,在构写教派的时候,一定会为各教派塑造一个能让人直观理解与记忆的符号,也就是LOGO。因此,从符号学的层面来看,每一位武侠小说家都是一位伟大的艺术设计师。
(2)符号的阶层属性
鲍德里亚:把实物的功能消费与符号消费相联系,物品也被作为一种能够分阶层的符号。比如你买一些奢侈品牌的东西看中的不是它的实际功能,而是它带给你的符号意义,物品的符号和阶层就有了相关性,代表作《消费社会》《符号政治经济学批判》《象征交换与死亡》。
(3)符号的传播价值
各种作为阶层符号的事物/行为在全社会形成了一个以阶层为底轴的“产品生命周期”,从高阶层向低阶层逐级传导,演化成一波又一波的时尚潮流。
在消费社会中我们的想象力和实际欲求源自于他人,大众传媒对商品的信息进行包装和曲解,把这些信息当成商品一样进行赋值,并对作为符号的内容进行颂扬;我们的消费需求是潜在的,消费习惯是被培养的,正如乔布斯说:“消费者不知道自己需要什么东西,直到我们拿出自己的产品。”我们可以理解为,在品牌的塑造过程中,除了需要LOGO与视觉化表达之外,消费者需要的是自己心里的极大满足。
(4)构建符号暴力
布尔迪扼在《教育、文化与社会再生产》一书中指出,符号暴力(symbolic violcence)是高端阶级通过一定形式将其强加给其他阶级子弟的过程,是一种几乎是魔术的权利,是一种特殊动员手段。
鲍德里亚:在资本主义社会中,消费本身已经构成了一个具有文化意义的自组织领域,在这个自组织领域中,一切物品都变成了具有文化符号意义的物品,也就是说,物品的原始功能性层面让位于物品的符号文化层面。“物品在其客观功能领域以及其外延领域之中是占有不可替代地位的,然而在内涵领域里,它便只有符号价值,就变成可以多多少少被随心所欲地替换的了。”
从符号学入手,消费社会出现的是一种新的意义结构,这种意义结构的产生源自于语言符号学的对比替换关系,用社会学的语言来说就是一种社会身份区分的逻辑。
在区分逻辑的作用下,人们的消费过程,不再是对个别物的使用过程,而是每个物都表现着一种符号价值体系中的一个元素,这种符号价值本身具有了一种区分作用,使人们之间的等级关系呈现出来,因此只有借用符号学理论才能揭示社会区分的内在结构。